Veel Gestelde Vragen
Hieronder vindt u een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen over onze muurschilderingen, ons bedrijf en de levering.
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, alstublieft Neem contact met ons op en een lid van ons team zal u zo snel mogelijk antwoorden.
Onze Muurschilderingen
Waar kan ik hulp krijgen bij het ophangen van een muurschildering?
U kunt onze installatiehandleiding bekijken hier.
Welke soorten behang verkopen jullie?
We verkopen 3 soorten behang (Verwisselbaar zelfklevend behang, traditioneel behang, verwijderbaar duurzaam vinyl). Meer informatie over de soorten kan worden bekeken door te klikken op hier.
Komen de muurschilderingen in stroken?
Ja, de murals worden geleverd in stroken van 45 cm breed.
Kan ik uw muurschilderingen zelf plaatsen?
Onze muurschilderingen zijn ontworpen om gemakkelijk op te hangen. Bezoek onze installatie gids en beslis zelf of je denkt een professional nodig te hebben.
Kan ik mijn eigen afbeelding gebruiken voor een muurschildering?
Ja, details over op maat gemaakte muurschilderingen zijn te vinden hier. Alstublieft Neem contact met ons op en een lid van ons team zal u terugbellen.
Kunnen muurschilderingen worden schoongemaakt?
Gebruik een zachte, vochtige doek om je muurschildering schoon te maken zonder chemicaliën. Als uw muurschildering vinyl is, kan een natte doek worden gebruikt.
Welk formaat muurschildering heb ik nodig?
We kunnen elk formaat bedrukken (binnen redelijke grenzen!). Meet je muur op en voer je afmetingen in op het product dat je leuk vindt. We voegen 3 cm toe aan elke rand om ruimte te laten voor bijsnijden en fouten. Je kunt de muurschildering precies zo rangschikken als je wilt met onze aanpassingsoptie op de productpagina.
Onze onderneming
Waarom kiezen voor WallpaperMural.com?
Al onze behangmuren worden in eigen huis vervaardigd, in onze speciaal gebouwde fabriek in het Verenigd Koninkrijk. We bieden aangepaste maten die passen bij de afmetingen die u nodig heeft, geen vaste maten die u op maat moet snijden. We hebben een uitstekende klantenservice en zullen altijd die extra stap doen om ervoor te zorgen dat je erg blij bent met je behangmuur.
Heeft u een duurzaamheids-/milieubeleid?
Ja, we zijn een zeer duurzaam en milieubewust bedrijf en ons milieubeleid kan worden bekeken hier.
Ben je actief op sociale media?
Ja, we posten regelmatig op de volgende platforms:
Instagram @wallpapermuralcom
Facebook behangmuralcom
Pinterest behangmuralcom
Hoe word ik wederverkoper?
Neem contact met ons op via onze wederverkoper formulier en een lid van ons team zal u terugbellen.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren de meeste grote creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay.
We hebben ook renteloze afbetalingsopties met Klarna (betalen in 3 of betalen in 30 dagen) en PayPal (betalen in 3).
Productie en levering
Op welke materialen zijn de muurschilderingen gedrukt?
Wij bieden 3 soorten behang aan. Verwijderbaar zelfklevend, traditioneel behang en verwijderbaar duurzaam vinyl. Meer informatie vindt u door te klikken op hier.
Doen jullie aan internationale bezorging?
Ja, we bieden internationale bezorging en je kunt de prijzen voor je locatie zien bij het afrekenen.
Binnen het VK, de EU, de EER en de VS zijn er geen invoerrechten die door de klant worden betaald.
Houd er rekening mee dat voor buiten het VK/EU/EER/VS alle douane-/invoerkosten voor rekening van de klant zijn.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We printen elke mural op bestelling, dit duurt 2-5 werkdagen. Zodra het is afgedrukt, is de levering de volgende dag binnen het VK en minder dan een week wereldwijd (zie schatting voor uw locatie bij het afrekenen).
U kunt bij het afrekenen ook een Express-service selecteren die binnen 2 dagen gegarandeerd wordt verzonden.
U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail en/of sms wanneer we uw bestelling verzenden.
Wie betaalt douane- en invoerrechten?
Aangezien we gevestigd zijn in het VK, zijn er geen invoerrechten naar het VK van toepassing.
Voor de EU en EER betalen wij de invoerrechten vooraf. U, onze klant, wordt hiervoor niet in rekening gebracht.
Alle douane- en invoerkosten buiten het VK/EU/EER zijn voor rekening van de klant. Als klein bedrijf hebben we niet de middelen om internationale wetten en gebruiken bij te houden om douanekosten buiten de EU/EER correct te berekenen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, alstublieft Neem contact met ons op en een lid van ons team zal u zo snel mogelijk antwoorden.